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Charte qualité

MUTATIO SARL accompagne des individus et des équipes dans leur évolution positive. Qu’il s’agisse  de développer son potentiel, retrouver des équipes motivées et performantes ou simplement  d’avoir une vie professionnelle épanouie.  

Dans le cadre plus spécifique des bilans de compétences, MUTATIO s’engage notamment à : 

La démarche de bilan de compétences réclame l’application des principes généraux de l’éthique  professionnelle par le respect de la personne humaine, indépendance de jugement et d’action,  honnêteté, neutralité, respect de la confidentialité professionnelle (articles 226-13 et 226-14 du code  pénal) et consentement du bénéficiaire à réaliser un bilan de compétences. 

1. Accompagner une personne dans l’élaboration d’un ou de projet(s) professionnel(s)  personnalisé(s) définissant des stratégies d’action et des axes de progrès correspondants. 

2. Organiser la première rencontre avec le coach expérimenté qui conduira le bilan en 3 phases  identifiables. 

3. Établir avec la personne une relation qui lui permette d’être un acteur volontaire et responsable  de son bilan. 

4. Garantir la stricte confidentialité de la démarche et des informations recueillies tout au long du  processus. Engagement au respect du consentement et de la neutralité. 

5. Informer la personne de façon claire et précise sur l’organisme prestataire, le déroulement du  bilan, les méthodes et les outils utilisés. 

6. L’aider à préciser ses motivations, ses attentes et vérifier avec elle l’opportunité de la  démarche. 

7. Mettre en œuvre des méthodes et des outils fiables et adaptés à ses objectifs, en lien direct  avec l'objet du bilan de compétences. 

8. L’aider à identifier ses acquis et ses caractéristiques personnels et professionnels en prenant  en compte la réalité du marché du travail. 

9. Faciliter son information sur les métiers et les secteurs grâce à des personnes et à l’accès à  des ressources. 

10. Élaborer avec elle une synthèse du travail accompli. 

11. Recueillir son évaluation sur la qualité de la prestation et lui proposer un suivi de bilan dans les  mois qui suivent. 

12. Respecter le code de déontologie de l’EMCC. 

13. Respecter la protection des données personnelles, en application du Règlement Général de  Protection des Données Personnelles, RGPD. 

14. Mettre en place la recherche de solutions adaptées pour les personnes en situation de  handicap. 

15. Respecter l’ensemble des critères et indicateurs qualité définis par les décrets 2019-564 et  2019-565

 

RCS Paris 852 063 668 – Numéro de déclaration d’activité : 11756360275 www.mutatio-coaching.com